Procedure

Overzicht

Ons streng kwaliteitsbewakingssysteem volgt de ISO9001-2000-norm en de Duitse DIN2345-norm.

Elke klant krijgt een verantwoordelijke projectmanager toegewezen. Van zodra u de opdracht aan Rosetta doorgeeft, zal hij/zij u doorheen alle stadia van de procedure leiden, in samenwerking met uw personeel.

Hier bij Rosetta Translation hebben we een gestandaardiseerde cyclus voor vertaalopdrachten ontwikkeld, verbeterd en geïmplementeerd om die doelstellingen te behalen. Het werk begint lang voor een tekst ter vertaling wordt ingediend en gaat nog door als de vertaling reeds werd afgeleverd. Doordat we doeltreffende procedures duidelijk definiëren, kunnen we aan de hand van ons kwaliteitssysteem elke keer weer het beste resultaat garanderen en problemen en hun potentiële gevolgen zoveel mogelijk vermijden. Bovendien kunnen eventuele problemen die de kop opsteken, snel worden opgelost, en kunnen we daaruit de nodige besluiten trekken en implementeren.

Onze procedure kan worden opgesplitst in:

• Voorbereidende stappen
• De eigenlijke vertaalopdracht
• Procedures na de aflevering van de opdracht

Onze klanten halen concrete voordelen uit de relatie op lange termijn met ons bedrijf. Voorbeelden daarvan zijn het geavanceerde beheer van hun specifieke terminologie en glossarium, waardoor onze klanten op lange termijn aanzienlijke kosten besparen. Deze resultaten kunnen we behalen door het gebruik van de meest recente vertaaltechnologieën in onze hele organisatie.