Schritte vor der Übersetzung

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Der erste Kontakt mit einem unserer Repräsentanten leitet eine klar definierte Abfolge von Abläufen vor der eigentlichen Übersetzung ein:

Kundenanfrage Klare Definition von Auftragsparametern: Zielleserschaft, Lieferformat, Abgabetermine etc
Bestimmung eines Rosetta-Projektleiters, der als einzelne Kontaktperson handeln wird
Textanalyse Durchsicht der Ausgangstexte auf Schwierigkeit, Verfügbarkeit von Kunden- oder Branchenglossaren und andere potentielle Fragen
Auftragsbestätigung Erstes Feedback an den Kunden mit einem verbindlichem Angebot
Einigung mit dem Kunden über Preis, Abgabetermin, Glossare, Projektteam

Jackie Brook, Sr Product Manager

American Express

Thank you very much for your prompt and efficient service.

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David Savell

Bark & Co Solicitors

I have been extremely happy with your fast, efficient, low cost and friendly service which has been received well by both myself and my client

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